生徒や保護者の
ホンネが明らかに

以前は簡易システムやエクセル・紙でアンケートを作っていたため、
手作業による回答作成や集計が必要でした。
そのため実施には手間も時間も必要でしたが、
クエスタントに変えてからは担当者が私たちシステム部門の手を借りずにアンケートを作り、
すぐに集計してレポーティングできるようになりました。
集計と報告書の部分は劇的に変わりました。

お客様（回答者）も負荷なく気軽に答えられるのか、
アンケートの回収率はエクセルの時代よりも上がりました。
リアルタイムで回収の状況が分かるので、進捗管理担当もアクションを起こしやすいようですね。

またカスタマイズができる点も評価しています。
デザインをテンプレートとして保存できるので、
誰でも弊社のロゴとイメージカラーの青を使ったアンケートを作成することができます。

利用頻度はまだ月２、３本ですが、いずれ年間１００本程度まで広げる予定です。
定額制で使えるためいろいろな場面で使えそうです。

そしてなによりも調査会社のサービスなのでセキュリティが高い。
この点も「クエスタント」を利用する大きな理由になっています。

用途は広く、レッスンの感想を聞くアンケート、
企業から提供される用具や食材についてのアンケート、
イベントでの企画案の募集などのほか、
各種イベントの申し込みフォームとしても利用しています。

誰でも直感的に使えるので、
教える時間も少なくて済み、助かっています。
今は各部門が用途に合わせ、カスタマイズして利用しています。

また、トラブル時には即座にメールで回答が来て、
その日の内に解決することができました。

文字サイズ調整がラク、質問タイプの顔マークが楽しい、など、
デザイン面が優れていることも好評です。

アンケートに商品写真などを簡単に挿入できるのも大きな利点ですね。
質問票に画像を入れると、回答の促進になるし、
より正確に答えてもらえるので、調査が生きたものになります。